রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের কাছে স্পষ্ট এবং সরল

jiilve-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেন প্রক্রিয়া করি তার প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ডেটা কখন…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা ধারণ নীতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
jiilve গোপনীয়তা আমাদের কাছে স্পষ্ট এবং সরল
যোগাযোগের পথ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বা আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট দল সবসময় প্রস্তুত। Dhaka থেকে Chittagong পর্যন্ত আমাদের গ্রাহক সেবা ২৪/৭ উপলব্ধ রয়েছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দল থেকে সহায়তা পান।…
ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিয়ে থাকি…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গিয়ে নিজেই কিছু গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং আপনার তথ্য…
সুরক্ষার স্তর

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে শুধুমাত্র jiilve এবং আপনি সেগুলি দেখতে পারেন। bKash, Nagad, Rocket-এর পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি তাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং jiilve-এ শুধুমাত্র লেনদেনের…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা প্রদান করে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলে যায়।

পেমেন্ট ডেটা বিচ্ছিন্নতা

বিশেষজ্ঞ পেমেন্ট প্রদানকারী মাধ্যমে বকশ, নগদ ও রকেট লেনদেন পরিচালনা করা হয়। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা ফোন নম্বর এবং পরিচয়-পত্র যাচাই করি যাতে জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনাই ব্যবহার করেন।

ডেটা ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৩০ দিন পর মুছে ফেলা হয়। আইনি কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড আরও দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা যাচাই করার পর তথ্য প্রদান করব।

গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ

আমাদের দল নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ম নিয়ে প্রশিক্ষণ পায় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা এবং আপনার ডেটা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা জানি গোপনীয়তা নিয়ে আপনার অনেক প্রশ্ন থাকতে পারে। এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে। যদি আরও কিছু জানার প্রয়োজন হয়, আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে এই তথ্য সংগ্রহ করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।

না। আপনার বকশ, নগদ বা রকেট শংসাপত্র কখনো আমাদের সার্ভারে থাকে না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের স্বীকৃতি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে হয়।

আপনার খেলার ইতিহাস, বেট এবং ফলাফল আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সাধারণত ৩০ দিনে মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি কারণে কিছু লেনদেন আরও দীর্ঘদিন রাখা যেতে পারে।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী পেমেন্ট প্রদানকারী, আইনি প্রয়োজন বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ডেটা শেয়ার করি। আপনার অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপন দাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পারেন। সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সন্দেহজনক লেনদেনের বিবরণ দিন। আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব এবং তদন্ত শুরু করব।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ঘটলে আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ দেখা যাবে।

Related pages

jiilve Bangladesh jiilve অ্যাপ jiilve লগইন লাইভ বেটিং লবি প্রশ্ন